Articles par sujet: conseiller technique

Aviseur technique: coup d’œil sur un métier passionnant de l’industrie automobile
Aviseur technique: coup d’œil sur un métier passionnant de l’industrie automobile

Les automobilistes qui se rendent en atelier par obligation ou par précaution pour faire réparer leur véhicule ne le font jamais par plaisir. Au moment de se présenter au service,…
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Étudiants en formation d’aviseur technique, voici quelques astuces pour relancer les clients
Étudiants en formation d’aviseur technique, voici quelques astuces pour relancer les clients

Lorsqu’un nouveau client se rend en atelier, c’est toujours l’occasion pour les mécaniciens d’effectuer une inspection complète afin de détecter les réparations majeures à effectuer à court, moyen et long…
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Étudiants en formation d’aviseur technique, voici les bonnes approches pour parler d’usure des freins aux clients
Étudiants en formation d’aviseur technique, voici les bonnes approches pour parler d’usure des freins aux clients

Il arrive souvent que des clients se présentent en atelier pour effectuer une réparation ou une rotation des pneus, et que les mécaniciens constatent que les freins de leur véhicule…
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Nouvelles générations de batteries: ce que le conseiller technique doit savoir
Nouvelles générations de batteries: ce que le conseiller technique doit savoir

Les nouvelles générations de batteries que l’on trouve sur le marché sont de plus en plus performantes et requièrent désormais l’adoption de nouvelles procédures. Les gestes routiniers qui s’effectuaient autrefois…
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Coup d’œil sur les milieux de travail des aviseurs techniques
Coup d’œil sur les milieux de travail des aviseurs techniques

Les aviseurs techniques occupent un rôle stratégique important pour assurer le lien entre le mécanicien et la clientèle. De l’accueil en passant par l’écoute des besoins des clients, la vente…
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Tout savoir sur les possibilités d’évolution après une formation d’aviseur technique
Tout savoir sur les possibilités d’évolution après une formation d’aviseur technique

Les aviseurs techniques occupent un rôle de premier plan dans les ateliers de mécaniques pour assurer le lien entre le client et le mécanicien. Grâce à leurs connaissances techniques et…
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Département de service: les innovations pour offrir une expérience client d’exception
Département de service: les innovations pour offrir une expérience client d’exception

Pour se démarquer de la concurrence, les concessionnaires redoublent d’efforts pour constamment innover et proposer à leurs clients, un service de qualité pour amplement les satisfaire et essayer de les…
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