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Idées reçues sur le carburant: ce que l’aviseur technique doit savoir
Idées reçues sur le carburant: ce que l’aviseur technique doit savoir

Il existe dans le monde de l’automobile, un certain nombre de mythes ou d’idées reçues qui, au fil du temps, n’ont cessé de perdurer et qui demeurent à ce jour,…
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Contrôle des réparations: guide pour les conseillers aux opérations
Contrôle des réparations: guide pour les conseillers aux opérations

Lorsque des réparations sont effectuées sur un véhicule, une vérification s’impose afin d’évaluer la qualité du travail. En assurant un contrôle complet et rigoureux, on évite ainsi les risques de…
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Atelier de carrosserie: les précautions à prendre pour éviter les ralentissements de flux
Atelier de carrosserie: les précautions à prendre pour éviter les ralentissements de flux

Les opérations liées à la réparation  et à la finition des carrosseries sont toujours délicates. Parce qu’elles sont purement esthétiques et que le client perçoit parfois les choses différemment, les…
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Fibre de carbone: à la découverte des techniques pour réparer un dommage
Fibre de carbone: à la découverte des techniques pour réparer un dommage

Légère et résistante, la fibre de carbone est de plus en plus utilisée par l’industrie automobile. Lorsqu’un dommage survient sur ce type de carrosserie, il existe plusieurs façons de le…
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Astuces pour assurer le succès d’un atelier de carrosserie pour les conseillers en carrosserie
Astuces pour assurer le succès d’un atelier de carrosserie pour les conseillers en carrosserie

Bien que la rentabilité d’un atelier de carrosserie dépend avant tout de la fidélisation et de l’acquisition de nouveaux clients, certaines pratiques gagnantes permettent également d’augmenter le profit, en privilégiant…
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Tout ce que vous devez savoir : pièces de rechange fabriquées par les imprimantes 3D
Tout ce que vous devez savoir : pièces de rechange fabriquées par les imprimantes 3D

Pour les ateliers de mécanique, il est parfois difficile d’obtenir certaines pièces automobiles, soit parce qu’elles ne sont tout simplement plus disponibles ou que les délais de livraison peuvent prendre…
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Les meilleures pratiques pour tirer profit d’un logiciel de gestion client pour les conseillers techniques
Les meilleures pratiques pour tirer profit d’un logiciel de gestion client pour les conseillers techniques

Avec les logiciels de gestion de la relation client, les concessionnaires sont en mesure de collecter plus d’information sur leurs clients. Ces données récoltées, lorsqu’elles sont utilisées à bon escient,…
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Département de service: les innovations pour offrir une expérience client d’exception
Département de service: les innovations pour offrir une expérience client d’exception

Pour se démarquer de la concurrence, les concessionnaires redoublent d’efforts pour constamment innover et proposer à leurs clients, un service de qualité pour amplement les satisfaire et essayer de les…
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Ce que les étudiants en école de mécanique doivent savoir sur les traitements antirouille
Ce que les étudiants en école de mécanique doivent savoir sur les traitements antirouille

Pour protéger leur véhicule des conditions climatiques parfois extrêmes, les Québécois savent l’importance d’appliquer un traitement antirouille pour garder en bon état leur investissement. Même si beaucoup de constructeurs redoublent…
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Usure des pneus: conseils pour bien informer les clients pour les étudiants en école de mécanique
Usure des pneus: conseils pour bien informer les clients pour les étudiants en école de mécanique

Au même titre que les liquides, l’huile ou les filtres, les pneus, qu’ils soient toutes saisons ou d’hiver, font partie des éléments à entretenir et à inspecter. Plusieurs indices permettent…
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