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Conformité des véhicules: ce que le conseiller aux opérations doit savoir
Conformité des véhicules: ce que le conseiller aux opérations doit savoir

Pour assurer la sécurité des automobilistes, certaines règles sont à respecter concernant les modifications apportées aux véhicules. Il n’est pas interdit d’effectuer des modifications esthétiques ou des améliorations de performance,…
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La vente complémentaire: le petit plus qui fait la différence pour les commis aux pièces
La vente complémentaire: le petit plus qui fait la différence pour les commis aux pièces

Si la réception et la gestion des pièces automobiles sont des tâches importantes du métier de commis aux pièces, la vente l’est tout autant pour assurer la rentabilité d’un point…
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Tout sur la répartition des tâches pour restaurer un dommage sur carrosserie
Tout sur la répartition des tâches pour restaurer un dommage sur carrosserie

La réparation d’une carrosserie nécessite la collaboration de différents intervenants pour chaque étape, de l’évaluation en passant par les commandes des pièces et  les travaux de réparation. Afin que l’ensemble…
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Moteur turbocompressé: ce qu’il faut savoir sur la consommation d’huile pour les conseillers aux opérations
Moteur turbocompressé: ce qu’il faut savoir sur la consommation d’huile pour les conseillers aux opérations

À la moindre négligence, le mauvais fonctionnement d’un turbocompressé et ses effets sur l’huile peuvent  conduire à des coûts de réparation particulièrement dispendieux. Lorsqu’une surconsommation d’huile est décelée, une vérification…
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À la découverte de la Volkswagen Arteon pour les étudiants en mécanique auto
À la découverte de la Volkswagen Arteon pour les étudiants en mécanique auto

La nouvelle Volkswagen Arteon au Salon de l’auto de Genève 2017 En présentant sa toute nouvelle berline de luxe Arteon au Salon de l’auto de Genève, le groupe Volkswagen nous…
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Communication 2.0: une stratégie gagnante pour les aviseurs techniques
Communication 2.0: une stratégie gagnante pour les aviseurs techniques

La communication par appel téléphonique avec la clientèle peut s’avérer parfois complexe lors des périodes les plus achalandées. Entre ceux qu’il faut contacter pour les informer d’une réparation supplémentaire, ceux…
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Ensemble de distribution: ce qu’il faut savoir sur les pièces de remplacement
Ensemble de distribution: ce qu’il faut savoir sur les pièces de remplacement

Il y a bien longtemps que la courroie de distribution en caoutchouc a laissé place à la chaîne métallique pour assurer la synchronisation entre le mouvement des pistons et l’ouverture…
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Ce qu’il faut savoir sur les fabricants d’équipement d’origine pour les conseillers en carrosserie
Ce qu’il faut savoir sur les fabricants d’équipement d’origine pour les conseillers en carrosserie

Une automobile est composée de plusieurs dizaines de pièces assemblées. Pour la plupart, elles sont fabriquées par des sous-traitants que l’on appelle fabricants d’équipement d’origine. Depuis peu, les fabricants d’équipement…
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Guide mécanique automobile: effectuer le diagnostic d’un système d’essuie-glaces
Guide mécanique automobile: effectuer le diagnostic d’un système d’essuie-glaces

Le système d’essuie-glaces empêche l’accumulation de pluie, de neige ou de saletés sur le pare-brise pour maintenir la visibilité. Son bon fonctionnement est primordial pour pouvoir conduire en toute sérénité…
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Ce qu’il faut savoir sur les pièces de direction et de suspension assujetties à l’usure
Ce qu’il faut savoir sur les pièces de direction et de suspension assujetties à l’usure

Les amortisseurs, jambes de force, bras de suspension et la crémaillère de direction sont quelques-unes des composantes présentes dans les systèmes de direction et de suspension. Pour assurer la sécurité…
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