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Tout sur les nouveaux outils de gestion pour les conseillers aux opérations
Tout sur les nouveaux outils de gestion pour les conseillers aux opérations

Les nouveaux logiciels de gestion sont en constante évolution et sont de plus en plus portés à faciliter l’échange d’informations entre le client et l’atelier. Avec une génération montante adepte…
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Achats de pièces: ce qu’il faut savoir sur les défis des grossistes pour fournir les ateliers
Achats de pièces: ce qu’il faut savoir sur les défis des grossistes pour fournir les ateliers

Avec la modernisation du parc automobile, la multiplication des marques et des qualités de pièces, les propriétaires d’ateliers ne peuvent plus se permettre de garder en stock un large choix…
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Le programme Toyota et ses avantages: ce que les conseillers en carrosserie doivent savoir
Le programme Toyota et ses avantages: ce que les conseillers en carrosserie doivent savoir

L’estimation des dommages sur un véhicule est une tâche délicate qui s’apprend avec une solide formation et avec l’expérience. Si chaque estimateur a pour obligation de faire preuve de bon…
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Guide pour effectuer un bon entretien du système de refroidissement
Guide pour effectuer un bon entretien du système de refroidissement

Pour éviter et prévenir la formation de rouille et de tartre, le système de refroidissement devrait être vidangé de son mélange antigel, rincé et rempli au moins tous les deux…
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Évaluation d’une réparation: ce que les aviseurs techniques doivent savoir
Évaluation d’une réparation: ce que les aviseurs techniques doivent savoir

La réparation d’une automobile pour un client passe d’abord par l’élaboration d’une évaluation écrite, lorsque les travaux à effectuer dépassent la somme de 100 $. L’évaluation permet d’éclairer le consommateur…
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Nettoyage des injecteurs: l’essentiel à savoir pour les conseillers aux opérations
Nettoyage des injecteurs: l’essentiel à savoir pour les conseillers aux opérations

Dans le processus de combustion de carburant, l’injecteur joue un rôle essentiel pour garder le plus longuement possible, le carburant en état de vapeur et pour fournir au moment précis,…
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Mousses automobiles: ce qu’il faut savoir sur ces pièces à part entière
Mousses automobiles: ce qu’il faut savoir sur ces pièces à part entière

Présentes dans les recoins les plus inattendus, les mousses tout usage sont d’apparence anodine, mais ont pourtant des fonctions bien utiles pour éviter les vibrations ou encore absorber la rudesse…
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Ce qu’il faut savoir sur les phares d’aujourd’hui pour les techniciens en maintenance auto
Ce qu’il faut savoir sur les phares d’aujourd’hui pour les techniciens en maintenance auto

Comme pour la mécanique, l’électronique et les pneus, les propriétaires de véhicules récents souhaitent souvent en savoir davantage sur l’entretien de leurs phares. Avec les fragiles lentilles ayant pris le…
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Guide pour commis aux pièces: tenir à jour les registres de commandes et livraisons
Guide pour commis aux pièces: tenir à jour les registres de commandes et livraisons

Pour les ateliers de mécanique automobile ou les magasins spécialisés dans la vente de pièces et d’accessoires automobiles, la notion de gestion de stock est importante pour assurer la satisfaction…
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Ce qu’il faut savoir sur la Loi sur la protection du consommateur pour les conseillers aux opérations
Ce qu’il faut savoir sur la Loi sur la protection du consommateur pour les conseillers aux opérations

La Loi de protection du consommateur a pour objectif d’éviter les litiges entre les commerçants et les consommateurs. Elle est composée d’un ensemble de règlements qui obligent les commerçants à respecter…
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