Qualité initiale: Porsche en tête du classement de J.D. Power
Voici les résultats d‘une étude qui devraient intéresser tout étudiant d’école mécanique automobile! J.D. Power a publié récemment les résultats de son sondage sur la qualité initiale des voitures. Quelle voiture risque de passer plus de temps au garage après achat? Certainement pas la Porsche qui, cette année, coiffe toutes les autres marques et se retrouve en tête du classement.
La célèbre firme de marketing J.D. Power s’est donnée encore une fois pour mission de répertorier le nombre de problèmes rencontrés lors des 90 premier jours d’utilisation de véhicules. Cette année, ce sont plus de 83 000 acheteurs et locataires de modèles 2013 qui ont eu à répondre à plus de 233 questions. Des questions qui couvrent tant l’intérieur que l’extérieur des véhicules, le moteur, la qualité de la conduite, ainsi que divers accessoires et fonctions.
La particularité de ce classement 2013 est que les 2/3 des problèmes recensés sont liés au design des voitures. Ceci ne manquera pas de surprendre les étudiants en cours de mécanique automobile, car on imagine souvent que les problèmes automobiles sont d’ordre mécanique. Cette année, les problèmes ont résidé principalement dans la conception de certains équipements électroniques. Par exemple, la reconnaissance vocale ou la technologie main libre sont des outils très pratiques qui, lorsqu’ils ne fonctionnent pas bien, peuvent causer bien des maux de tête.
Alors qui se trouve en tête de ce classement 2013? Comme mentionné plus haut, c’est l’Allemande Porsche qui se classe en tête devant GM et Lexus, titulaire de la première position les deux dernières années. Dans le sondage, on n’a répertorié que 80 problèmes pour 100 véhicules Porsche. Bien au-dessous de la moyenne pour l’industrie qui s’établit à 113 problèmes par 100 véhicules, et bien mieux que Fiat (154) ou Scion (161) qui semblent mériter de retrouver la table de dessin.
Félicitations à Porsche, et une mention spéciale à son modèle Boxter. En effet, la Boxter arrive en tête de la catégorie Voitures compacte de sport. Ainsi tout en étant le modèle le plus désirable de bon nombre d’automobilistes, avec son design et sa performance inégalée, elle obtient également des notes parfaites en termes de qualité.
Voici donc le classement détaillé sur la qualité initiale des modèles 2013. En tant qu’étudiant en formation de mécanique automobile, êtes-vous surpris de la performance de certaines de ces marques?
