Articles par sujet: conseiller technique automobile

Petits trajets: quel impact sur les véhicules?

On pourrait croire que, moins on utilise un véhicule plus il sera en mesure de traverser les années en restant en bon état. Cette idée est pourtant fausse, puisque les…
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Aviseur technique: coup d’œil sur un métier passionnant de l’industrie automobile

Les automobilistes qui se rendent en atelier par obligation ou par précaution pour faire réparer leur véhicule ne le font jamais par plaisir. Au moment de se présenter au service,…
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Étudiants en formation d’aviseur technique, voici quelques astuces pour relancer les clients

Lorsqu’un nouveau client se rend en atelier, c’est toujours l’occasion pour les mécaniciens d’effectuer une inspection complète afin de détecter les réparations majeures à effectuer à court, moyen et long…
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Étudiants en formation d’aviseur technique, voici les bonnes approches pour parler d’usure des freins aux clients

Il arrive souvent que des clients se présentent en atelier pour effectuer une réparation ou une rotation des pneus, et que les mécaniciens constatent que les freins de leur véhicule…
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Nouvelles générations de batteries: ce que le conseiller technique doit savoir

Les nouvelles générations de batteries que l’on trouve sur le marché sont de plus en plus performantes et requièrent désormais l’adoption de nouvelles procédures. Les gestes routiniers qui s’effectuaient autrefois…
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Coup d’œil sur les milieux de travail des aviseurs techniques

Les aviseurs techniques occupent un rôle stratégique important pour assurer le lien entre le mécanicien et la clientèle. De l’accueil en passant par l’écoute des besoins des clients, la vente…
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Tout savoir sur les possibilités d’évolution après une formation d’aviseur technique

Les aviseurs techniques occupent un rôle de premier plan dans les ateliers de mécaniques pour assurer le lien entre le client et le mécanicien. Grâce à leurs connaissances techniques et…
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Les meilleures pratiques pour tirer profit d’un logiciel de gestion client pour les conseillers techniques

Avec les logiciels de gestion de la relation client, les concessionnaires sont en mesure de collecter plus d’information sur leurs clients. Ces données récoltées, lorsqu’elles sont utilisées à bon escient,…
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Mousses automobiles: ce qu’il faut savoir sur ces pièces à part entière

Présentes dans les recoins les plus inattendus, les mousses tout usage sont d’apparence anodine, mais ont pourtant des fonctions bien utiles pour éviter les vibrations ou encore absorber la rudesse…
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Techniques de vente pour attirer les clients pour les conseillers techniques en automobile

Pour bon nombre d’automobilistes, il est souvent difficile de mettre un prix sur le coût d’une réparation. Ainsi, pour offrir le meilleur prix, certains ateliers n’hésitent pas à afficher et…
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