Articles par sujet: formation conseiller technique

Mousses automobiles: ce qu’il faut savoir sur ces pièces à part entière
Mousses automobiles: ce qu’il faut savoir sur ces pièces à part entière

Présentes dans les recoins les plus inattendus, les mousses tout usage sont d’apparence anodine, mais ont pourtant des fonctions bien utiles pour éviter les vibrations ou encore absorber la rudesse…
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Techniques de vente pour attirer les clients pour les conseillers techniques en automobile
Techniques de vente pour attirer les clients pour les conseillers techniques en automobile

Pour bon nombre d’automobilistes, il est souvent difficile de mettre un prix sur le coût d’une réparation. Ainsi, pour offrir le meilleur prix, certains ateliers n’hésitent pas à afficher et…
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Se démarquer de sa compétition: astuces pour le conseiller technique
Se démarquer de sa compétition: astuces pour le conseiller technique

En assurant le lien entre le client et le mécanicien, le conseiller technique occupe une place importante dans le processus de fidélisation de la clientèle de l’atelier pour lequel il…
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Conseils pour répondre aux objections d’un client
Conseils pour répondre aux objections d’un client

Lorsqu’il est question de vendre un produit ou un service de prévention ou de réparation d’un véhicule, rares sont les échanges où le client ne manifeste aucune objection. Les objections…
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Les meilleures pratiques de fidélisation de la clientèle pour aviseur technique
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Parmi les tâches qui seront confiées à nos étudiants d’école de conseiller technique se trouve celle de la fidélisation de la clientèle. Un enjeu important à prendre en considération pour…
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