Articles par sujet: formation aviseur technique

Tour d’horizon des filtres à vérifier et changer régulièrement sur une auto
Tour d’horizon des filtres à vérifier et changer régulièrement sur une auto

On retrouve sur une automobile plusieurs filtres destinés à éliminer la poussière et les impuretés, que ce soit pour l’huile, le moteur ou l’habitacle. Avec le temps, ces filtres perdent…
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Bougies d’allumage: guide pour les aviseurs techniques afin de bien informer les clients
Bougies d’allumage: guide pour les aviseurs techniques afin de bien informer les clients

Les bougies d’allumage sont des pièces cruciales pour assurer le démarrage des moteurs à combustion interne carburant à l’essence. Situées dans la culasse, leur rôle est de fournir l’inflammation nécessaire…
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Achat de pneus en ligne: ce que le conseiller technique doit savoir
Achat de pneus en ligne: ce que le conseiller technique doit savoir

Les consommateurs sont toujours plus nombreux à privilégier les achats en ligne. Même si elle demeure pratique et facile, la démarche nécessite de prendre certaines précautions lorsqu’il s’agit d’acheter des…
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Ce que l’aviseur technique doit savoir sur la surconsommation d’huile des nouveaux véhicules
Ce que l’aviseur technique doit savoir sur la surconsommation d’huile des nouveaux véhicules

Les nouvelles générations de moteurs ont amené leur lot de technologies pour une meilleure durabilité, une réduction des émissions et de la consommation de carburant. Cependant, il arrive que certains…
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Communication 2.0: une stratégie gagnante pour les aviseurs techniques
Communication 2.0: une stratégie gagnante pour les aviseurs techniques

La communication par appel téléphonique avec la clientèle peut s’avérer parfois complexe lors des périodes les plus achalandées. Entre ceux qu’il faut contacter pour les informer d’une réparation supplémentaire, ceux…
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Idées reçues sur le carburant: ce que l’aviseur technique doit savoir
Idées reçues sur le carburant: ce que l’aviseur technique doit savoir

Il existe dans le monde de l’automobile, un certain nombre de mythes ou d’idées reçues qui, au fil du temps, n’ont cessé de perdurer et qui demeurent à ce jour,…
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L’éclairage d’atelier: les répercussions sur les activités quotidiennes
L’éclairage d’atelier: les répercussions sur les activités quotidiennes

Généralement peu considéré, l’éclairage en atelier de mécanique est pourtant essentiel pour diverses raisons. En effet, en plus de contribuer au confort et à la sécurité, il a des répercussions…
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Guide sur la prévention des problèmes les plus courants de l’hiver pour les aviseurs techniques
Guide sur la prévention des problèmes les plus courants de l’hiver pour les aviseurs techniques

Le passage à l’automne est le moment opportun pour les automobilistes de faire vérifier leur véhicule et de tranquillement le préparer à affronter l’hiver. Une fois que toutes les précautions…
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Évaluation d’une réparation: ce que les aviseurs techniques doivent savoir
Évaluation d’une réparation: ce que les aviseurs techniques doivent savoir

La réparation d’une automobile pour un client passe d’abord par l’élaboration d’une évaluation écrite, lorsque les travaux à effectuer dépassent la somme de 100 $. L’évaluation permet d’éclairer le consommateur…
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Guide sur le suivi des clients pour aviseur technique
Guide sur le suivi des clients pour aviseur technique

Pour les gérants, l’importance de fidéliser les clients et de créer de nouvelles opportunités d’affaires est primordiale pour assurer une meilleure rentabilité des ateliers. Dans leur carrière professionnelle, nos étudiants…
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