Infographie : Diagnostiquer un atelier, les essentiels à inspecter

Offrir un service et un travail de qualité sont deux éléments essentiels pour réussir dans l’industrie de la mécanique automobile. Pour les étudiants en école de mécanique, l’inspection et l’entretien des véhicules sont une chose, mais qu’en est-il de l’inspection de l’état des lieux de l’atelier ?

En offrant un environnement propre et organisé, les ateliers soucieux d’entretenir leur matériel, leurs installations et leur local, gagnent davantage la confiance des clients. Si vous suivez, ou souhaitez suivre des cours de mécanique et réussir dans l’industrie, découvrez dans l’infographie, ci-dessous, les éléments essentiels à vérifier dans un atelier, pour offrir un environnement qui inspire la confiance et le professionnalisme.

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Diagnostiquer un atelier : les essentiels à inspecter

Voici une liste des essentiels à vérifier dans un atelier de mécanique, pour offrir un environnement qui inspire confiance et qui favorise le confort des clients.

À l’extérieur de l’atelier :
– Propreté de la bâtisse
– Fonctionnement de l’éclairage de soir
– Propreté de l’asphalte autour de la bâtisse
– État de l’enseigne (à changer si trop défraîchie)
– Visibilité des lignes des espaces de stationnement
– Enlever les mauvaises herbes aux alentours
– Propreté de la façade (à rénover si nécessaire)

À l’intérieur de l’atelier :
– Comptoir propre et dégagé
– Peinture des murs
– Enlever les affiches désuètes des murs
– Avoir un bon éclairage
– Dans la salle d’attente : Proposer des magazines pour hommes et femmes
– Avoir des fauteuils invitants
– Toilettes accessibles et propres
– Propreté des fluorescents
– Propreté des planchers
– Nettoyage des équipements
– Rangement des coffres d’outils

Équipe :
– Tenue vestimentaire adaptée
– Être souriant
-Être accueillant

Sources : http://www.autosphere.ca/legaragiste/2016/04/11/le-garagiste-avril-2016/


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